రిటర్న్ ఆర్డర్, ఛార్జ్ & తదుపరి డెలివరీ ఉచితం: SAP VL01N సృష్టించండి

రిటర్న్ అంటే ఏమిటి?

రిటర్న్ అంటే కస్టమర్ ఉత్పత్తి లేదా డెలివరీతో సంతృప్తి చెందలేదు, & కస్టమర్ రిటర్న్ రిక్వెస్ట్ ఆధారంగా వ్యాపారాలు మంచి వస్తువును తిరిగి సృష్టించాలి.

ఉచిత ఛార్జ్ డెలివరీ అంటే ఏమిటి?

కస్టమర్ షిప్పింగ్ కోసం ఛార్జ్ చేయబడని చోట ఉచిత ఛార్జ్ డెలివరీ ఉంటుంది. ఈ ఆర్డర్ రకం సాధారణంగా వినియోగదారులకు ఉచిత నమూనాను పంపడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.

తదుపరి డెలివరీ అంటే ఏమిటి?

తదుపరి డెలివర్ అంటే కస్టమర్ ఆర్డర్ చేసిన దానికంటే తక్కువ సంఖ్యలో వస్తువులు అందుకున్నప్పుడు లేదా రవాణాలో వస్తువులు దెబ్బతిన్నట్లయితే, వ్యాపారాలు ఫ్రీ-ఆఫ్-ఛార్జ్ తరువాత వస్తువుల డెలివరీని అందిస్తాయి.

కస్టమర్ రిటర్న్ రిక్వెస్ట్ పెంచినప్పుడు ఏమి చేయాలి?

రిటర్న్ ప్రాసెస్ సమయంలో సేల్స్ డిపార్ట్‌మెంట్ కింది వాటిలో ఏదైనా ఒక చర్య తీసుకోవచ్చు.

  1. ఫిర్యాదును ఆమోదించండి మరియు క్రెడిట్ మెమోని సృష్టించండి. కస్టమర్ వస్తువుల కోసం వాపసు ఇవ్వాలనుకున్నప్పుడు ఇది జరుగుతుంది. సేల్స్ ఆర్డర్‌ని సూచిస్తూ సిస్టమ్ కస్టమర్‌కు క్రెడిట్ మెమోను సృష్టిస్తుంది.
  2. ఫిర్యాదును ఆమోదించండి మరియు వివాదాస్పద వస్తువులను తరువాత ఉచితంగా పంపిణీ చేయండి. డెలివరీలో లోపం లేదా రవాణాలో నష్టం లేదా ఏదైనా ఇతర చట్టబద్ధమైన కారణాల వల్ల కస్టమర్ వస్తువులను భర్తీ చేయాలనుకున్నప్పుడు ఇది జరుగుతుంది.
  3. ఫిర్యాదు చెల్లుబాటు కాకపోతే ఫిర్యాదును తిరస్కరించండి. ఉదాహరణకు, కస్టమర్ తప్పు డేటాపై ఫిర్యాదు చేస్తారు.

రిటర్న్ ఆర్డర్‌ను ఎలా సృష్టించాలి

అమ్మకాల విభాగం T- కోడ్ VA01 ద్వారా రిటర్న్ ఆర్డర్‌ను సృష్టించవచ్చు. సేల్స్ ఆర్డర్ లేదా బిల్లింగ్ డాక్యుమెంట్‌లతో రిటర్న్ ఆర్డర్ సృష్టించవచ్చు.

దశ 1)

  1. కమాండ్ ఫీల్డ్‌లో T- కోడ్ VA01 ని నమోదు చేయండి.
  2. ఆర్డర్ టైప్ RE (రిటర్న్స్) నమోదు చేయండి.
  3. ఆర్గనైజేషనల్ డేటా బ్లాక్‌లో సేల్స్ ఏరియా డేటాను నమోదు చేయండి.
  4. సృష్టి విత్ రిఫరెన్స్ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి.

దశ 2)

  1. రిటర్న్ ఆర్డర్ కోసం సేల్స్ ఆర్డర్ # రిఫరెన్స్ నమోదు చేయండి.
  2. కాపీ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి.

దశ 3)

  1. PO నంబర్ నమోదు చేయండి.
  2. PO తేదీని నమోదు చేయండి.
  3. ఆర్డర్ కారణాన్ని నమోదు చేయండి.
  4. ఆర్డర్ చేసిన పరిమాణాన్ని నమోదు చేయండి.

దశ 4)

సేవ్ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి. 'రిటర్న్ 60000295 సేవ్ చేయబడింది' వంటి సందేశం ప్రదర్శించబడుతుంది.

రిటర్న్ డెలివరీ పత్రాన్ని ఎలా సృష్టించాలి

కస్టమర్ నుండి రిటర్న్ చేయబడిన వస్తువులను స్వీకరించడానికి, సేల్స్ డిపార్ట్‌మెంట్ రిటర్న్ ఆర్డర్‌ను సృష్టిస్తుంది. రిటర్న్ ఆర్డర్ ఆధారంగా, రిటర్న్ డెలివరీ పత్రం సృష్టించబడుతుంది. రిటర్న్ డెలివరీ పత్రం T- కోడ్ VL01N ఉపయోగించి సృష్టించబడింది. ప్రామాణిక రిటర్న్ డెలివరీ డాక్యుమెంట్ రకం LR. రిటర్న్ డెలివరీ డాక్యుమెంట్ సృష్టించబడినప్పుడు, లాజిస్టిక్ డిపార్ట్‌మెంట్‌లు తిరిగి ఇచ్చిన ఉత్పత్తిని అందుకుంటాయి.

దశ 1)

  1. కమాండ్ ఫీల్డ్‌లో T- కోడ్ VL01N ని నమోదు చేయండి.
  2. షిప్పింగ్ పాయింట్‌ని నమోదు చేయండి.
  3. డెలివరీ టైప్ LR (రిటర్న్ డెలివరీ) నమోదు చేయండి.



ఎంటర్ బటన్ నొక్కండి.

దశ 2)

రిటర్న్ డెలివరీ పరిమాణాన్ని నమోదు చేయండి.

దశ 3)

సేవ్ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి.

'రిటర్న్ డెలివరీ 840000 సేవ్ చేయబడింది' అనే సందేశం ప్రదర్శించబడుతుంది.

ఉచిత డెలివరీని ఎలా సృష్టించాలి

ఉచితంగా డెలివరీ ప్రక్రియ నాన్-బిల్ సేల్స్ ఆర్డర్‌ను సృష్టిస్తుంది. ఉదా. కస్టమర్‌కు ఉచిత నమూనా కోసం కొంత ఉత్పత్తిని రవాణా చేస్తే, ఉచితంగా డెలివరీ చేయబడుతుంది. ఈ పత్రం బిల్లింగ్‌కు సంబంధించినది కాదు ఎందుకంటే కస్టమర్ ఛార్జ్ డెలివరీకి ఉచితంగా బిల్లు చేయబడదు.

దశ 1)

  1. కమాండ్ ఫీల్డ్‌లో T- కోడ్ VA01 ని నమోదు చేయండి.
  2. ఆర్డర్ రకం FD (డెలివరీ ఫ్రీ ఆఫ్ ఛార్జ్) నమోదు చేయండి.
  3. సేవా ప్రాంత డేటాను సంస్థాగత బ్లాక్‌లో నమోదు చేయండి.
  4. సూచనలతో సృష్టించుపై క్లిక్ చేయండి.

దశ 2)

  1. సేల్స్ ఆర్డర్ నెంబరు నమోదు చేయండి. సూచనల కోసం.
  2. కాపీ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి.

దశ 3)

  1. సోల్డ్-టు పార్టీకి / షిప్-టు పార్టీకి ఎంటర్ చేయండి.
  2. ఆర్డర్ కారణాన్ని నమోదు చేయండి.

దశ 4)

సేవ్ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి.

తదుపరి డెలివరీని ఎలా సృష్టించాలి

తిరిగి ప్రక్రియ జరిగిన తర్వాత, కస్టమర్ అభ్యర్థించవచ్చు

  1. మంచి భర్తీ
  2. రీఫండ్

కస్టమర్ రీప్లేస్‌మెంట్ ఆప్షన్‌ని ఎంచుకున్నప్పుడు, తదుపరి సేల్స్ ఆర్డర్ సృష్టించబడుతుంది. కస్టమర్ రీఫండ్ ఆప్షన్‌ని ఎంచుకుంటే, క్రెడిట్ మెమో ద్వారా కస్టమర్‌కు డబ్బు రీఫండ్ చేయవచ్చు.

దశ 1)

  1. T- కోడ్ VA01 నమోదు చేయండి.
  2. ఆర్డర్ టైప్ SDF నమోదు చేయండి.
  3. ఆర్గనైజేషనల్ డేటాలో సేల్స్ ఏరియా డేటాను నమోదు చేయండి.
  4. క్రియేట్ విత్ రిఫరెన్స్ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి.

దశ 2)

  1. సేల్స్ ఆర్డర్ నెంబరు నమోదు చేయండి. సూచనల కోసం.
  2. కాపీ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి.

దశ 3)

  1. ఆర్డర్ కారణాన్ని నమోదు చేయండి.
  2. ఆర్డర్ పరిమాణాన్ని నమోదు చేయండి, దీని కోసం మేము తదుపరి డెలివరీని ఉచితంగా సృష్టిస్తాము.

దశ 4) సేవ్ పై క్లిక్ చేయండి బటన్

ఒక సందేశం ఉప. Dlv Ch ఉచితం. 12355 సేవ్ చేయబడింది 'ప్రదర్శించబడింది.